三亚日报讯（记者 陈超全）10月31日下午5时，记者在夏日站一楼看到，两名来自中国人保财险三亚市分公司的工作人员已在此搭起临时服务点，为需要申请保险理赔的用户办理登记，提供现场答疑。

10月31日，中国人保财险三亚市分公司工作人员在三亚夏日站为车主登记信息。记者 刘琪成 摄

10月28日，受台风“谭美”和冷空气双重影响，三亚突发强降雨天气，致槟榔河水位暴涨，发生“河水倒灌”现象。当天14时左右，河水顺着地势蔓延至夏日站，淹没了该站地下二、三层，并导致地下一层出现积水，大量商户财产和停留车辆受损。

当晚，中国人保财险三亚市分公司党委书记、总经理陈飞得知这一讯息，主动联系夏日站相关负责人，提出“上门服务”，为受“漫水”影响符合条件的车主办理保险理赔。

“我听闻事发突然，许多车辆来不及离开，受到积水影响，导致车损，在省公司和三亚金融监管分局的指导下，我们公司和三亚市保险行业协会主动为车主提供力所能及的帮助。”陈飞表示，经过三亚市保险行业协会组织、协调，中国人保财险三亚市分公司作为代表，自10月31日起，驻点夏日站，为受损车主提供及时服务。

“‘爱车’在夏日站受此次‘漫水’影响的车主，只要已办理车损险，且在保险期内，均可来服务点咨询、登记，由我们的工作人员帮助车主办理保险理赔，尽可能减少损失。”陈飞介绍，“我们作为协会驻点代表，不仅接受购买我们公司车损险的车主‘报案’，还接受购买协会内其他公司车损险的车主‘报案’，再由我们帮助这些车主向其他保险公司申请理赔。”

“我们每天早上8点半左右就到服务点，一直等候到下午6点，如果没人来咨询，才离开，有需要的车主可以在这个时间段来服务点‘报案’。”中国人保财险三亚市分公司驻点工作人员、营业二部渠道经理张云鹏说，“我们经过现场勘查、核定损失、核查保单等一系列理赔程序后，在最短的时间内，为符合条件的车主简化赔付流程及时赔付。”